Buitenlandse incasso is het proces van inning van een vordering op een schuldenaar buiten Nederland. Wanneer een buitenlandse afnemer niet betaalt, lijkt incasso vaak een verloren strijd. Toch is dat zelden het geval. In onze praktijk slagen wij in circa 75 procent van internationale incassozaken — door gestructureerde aanpak en snelheid. Hoe pakt u dit zelf aan?
Wat speelt er juridisch?
Buitenlandse incasso vergt kennis van lokale procedures, verjaring, executie en eventueel insolventieregels. Bewijs van de vordering moet meertalig en compleet zijn. Beslag, vonnis en executie volgen drie verschillende rechtsstelsels. Communicatie met de debiteur vraagt om cultuurgevoeligheid. Zonder structuur loopt incasso vast in administratieve barrieres en oplopende kosten.
Welke stappen zet u?
Voor EU-debiteuren werken EPO (Verordening 1896/2006), small claims (Verordening 861/2007) en EAPO (Verordening 655/2014). Buiten de EU geldt bilaterale verdragsruimte (Haags Vonnissenverdrag 2019, individuele verdragen) en lokaal procesrecht. Arbitrale vonnissen profiteren van het New York Verdrag 1958 voor wereldwijde executie. Verjaringstermijnen variëren sterk: Nederland vijf jaar (artikel 3:307 BW), Duitsland drie jaar (paragraaf 195 BGB), Engeland zes jaar (Limitation Act 1980).
Welke risico's en kosten loopt u?
Verjaring kan vorderingen waardeloos maken. Bij faillissement gaat tijd verloren met onnodige procedures. Onvoldoende screening leidt tot procedures tegen lege schillen. Cultuurgevoeligheid is belangrijk: agressieve toonzetting kan onderhandelingsruimte vernietigen, vooral in Aziatische markten. Valutaschommelingen tussen factuurdatum en incasso reduceren netto-opbrengst.
Hoe pakte een cliënt dit aan?
Wij vertegenwoordigden een Nederlandse leverancier met 120.000 euro vordering op Frans bedrijf. Eerste week na vervaldatum stuurde wij vriendelijke herinnering; week twee aanmaning onder artikel 6:96 BW; week vier ingebrekestelling onder artikel 6:82 BW met sommatie tot betaling binnen 14 dagen. Bij geen reactie volgde EPO-aanvraag, gevolgd door EAPO op de Franse bankrekening. Binnen vier maanden volledig betaald inclusief 8 procent handelsrente (artikel 6:119a BW) en kosten.
Wat is uw eerste actie?
Stel incassoladder op met heldere termijnen. Eerst minnelijke incasso (herinneringen, aanmaning, ingebrekestelling). Verzamel volledige bewijsstukken. Beoordeel verjaring scherp. Bij geen betaling: kies passende procedure (EPO, EAPO, arbitrage, lokaal proces). Werk samen met lokale advocaat of incassobureau. Zie ook ons artikel over Internationale incasso: wat zijn uw mogelijkheden?